Datenschutz bei fenoravix

Ihre Informationen sind bei uns sicher und vertraulich

Einführung in diese Datenschutzrichtlinie

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und erklären, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Hier erfahren Sie, welche Informationen gesammelt, verwendet, weitergegeben und geschützt werden.

Alle Abläufe richten sich nach den Anforderungen der DSGVO. Unser Ziel ist Transparenz darüber, wie, warum und wie lange Daten erfasst werden.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen Daten direkt durch Kontaktaufnahme sowie automatisch bei Nutzung unserer Website zu Analyse- und Sicherheitszwecken.

Direkt bereitgestellte Informationen

  • • Bei Anfragen werden Ihr Name sowie Kontaktinformationen benötigt.
  • • Ihre Anliegen und Nachrichten werden zur Bearbeitung gespeichert.
  • • Relevante Details zum Immobilienobjekt werden für Analysen erfasst.
  • • Wichtige Angaben zur gewünschten Beratung werden notiert.
  • • Wird ein Vertrag geschlossen, speichern wir Vertragsdaten.

Automatisch erfasste Informationen

  • • IP-Adresse und Browsertyp werden protokolliert.
  • • Zugriffszeiten und besuchte Seiten werden registriert.
  • • Cookies speichern Einstellungen für bessere Nutzererfahrung.
  • • Technische Informationen zur Optimierung werden analysiert.
  • • Geräteinformationen zur Absicherung werden verarbeitet.

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten nutzen wir nur für Kommunikationszwecke, zur Auftragsbearbeitung sowie zur Verbesserung unserer Leistungen.

  • • Anfragen effizient und individuell beantworten
  • • Erstellung von Analysen auf Basis bereitgestellter Angaben
  • • Relevante Kommunikation rund um Ihr Anliegen
  • • Zur vertraglichen Abwicklung bei Zusammenarbeit
  • • Optimierung unserer Webseite und Services
  • • Wahrung rechtlicher Pflichten
  • • Schutz vor Missbrauch und Angriffen

Unser Versprechen: Ihre Daten behandeln wir sorgfältig und schützen sie durch technische sowie organisatorische Maßnahmen nach deutschem Recht.

Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe erfolgt nur an Partner, die zur Vertragserfüllung beitragen, niemals zu Werbezwecken.

Dienstleister und IT-Partner

Verarbeitung erfolgt bei Bedarf durch spezialisierte Dienstleister, die den Datenschutzvorgaben entsprechen.

Rechtliche Verpflichtungen

Im Einzelfall sind wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet.

Anonyme Datenstatistiken

Auswertung erfolgt ohne persönlichen Bezug zur Optimierung.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben umfassende Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit.

  • • Anfrage zu den verarbeiteten persönlichen Daten stellen
  • • Unrichtige personenbezogene Daten berichtigen lassen
  • • Persönliche Daten löschen lassen (Recht auf Vergessenwerden)
  • • Übermittlung der Daten an Dritte anfordern
  • • Widerspruch gegen Datenverarbeitung einlegen
  • • Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte über die unter Kontakt angegebenen Wege.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten mit branchengängigen Verschlüsselungs- und Sicherheitsmechanismen gegen unbefugten Zugriff.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • • SSL-Verschlüsselung für Datentransfers
  • • Sichere Serverstandorte in Deutschland
  • • Regelmäßige Systemupdates
  • • Firewall- und Zugangskontrollen

Organisatorische Sicherungsmaßnahmen

  • • Regelmäßige Mitarbeiterschulungen
  • • Verpflichtung zur Vertraulichkeit
  • • Zugriffsberechtigungen nach Notwendigkeit
  • • Getrennte Verarbeitung sensibler Daten

Dauer der Datenspeicherung

Ihre Informationen speichern wir nur so lange, wie für die oben genannten Zwecke erforderlich.

  • • Kundendaten für die Vertragslaufzeit
  • • Projektdaten zur Analysezwecken vorübergehend
  • • Kommunikationsverläufe für Nachvollziehbarkeit
  • • Rechnungsdaten nach Steuerrecht
  • • Keine Nutzung für Direktwerbung

Nach Zweckerfüllung werden Daten gelöscht oder gesperrt.

Übermittlung in Drittländer

In Ausnahmefällen kann eine Verarbeitung außerhalb der EU erforderlich werden. In diesen Fällen sichern wir angemessene Schutzmaßnahmen zu.

  • • Absicherung durch EU-Standardvertragsklauseln
  • • Zusätzliche Vereinbarungen mit Partnern
  • • Technische Sicherungsmaßnahmen gelten weiter
  • • Übermittlung erfolgt nur bei Notwendigkeit

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und zur Analyse der Seitennutzung. Details entnehmen Sie bitte der Cookie-Richtlinie.

Arten von Cookies

  • • Funktional notwendig, keine Profilbildung
  • • Analyse von Seitenbesuchen
  • • Für individuelle Einstellungen
  • • Speichern Ihrer bevorzugten Optionen

Cookies können Sie jederzeit über die Browsereinstellungen deaktivieren.

Änderungen dieser Richtlinie

Aktualisierungen werden online veröffentlicht. Bitte prüfen Sie regelmäßig die Hinweise.

  • • Über die Webseite
  • • Per E-Mail bei Bedarf
  • • Im Kundenbereich sichtbar
  • • Hinweis auf Änderungsdatum

Die Nutzung der Website gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.

Bei Fragen zum Datenschutz

Kontaktieren Sie uns bei Anliegen zur Sicherheit oder Nutzung Ihrer Daten jederzeit.

fenoravix

Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany

Telefon: +49 (08709) 505 7653

E-Mail: content@fenoravix.sbs

Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2025

Gültig ab 6. Oktober 2025